Место в групповом трансфере можно забронировать минимально за час до выезда при наличии свободных мест.

Индивидуальный трансфер можно заказать за любое время до поездки.

Сообщить менеджеру любым удобным вам способом — по телефону +7 983 215 0088 или в мессенджерах.

Физические лица могут оплачивать наличными, переводом на карту, QR-кодом.

Юридические лица могут оплатить на расчетный счет, выдаем акт.

Укажите это в заявке или при звонке, менеджер учтет ваши пожелания и включит дополнительные услуги.

Норма бесплатного багажа на 1 пассажира — один чемодан 25х40х55 до 10кг.

Багаж выше нормы оплачивается дополнительно по предварительному согласованию.

Отмена за 24 часа до выезда и более — бесплатно.

Отмена менее чем за 24 часа до отправления — оплата не возвращается.

Трансфер пассажиров с детьми до 3лет осуществляется по согласованию с оператором.

Пассажиры с животными перевозятся только индивидуальным трансфером по предварительному согласованию.

Во время поездки в автомобиле запрещается курить, употреблять спиртные напитки, сорить.

Мы отправляем уведомление с маркой, номером авто и контактами водителя накануне вечером.

Если вы не получили уведомление с информацией о выезде в аэропорт, просим уточнить ее не менее чем за 8 часов до предполагаемого выезда по телефону +7 983 215 0088

Время выезда может измениться в зависимости от дорожных условий, погоды, переноса времени вылета и прочих форс-мажорных обстоятельств.

При отключенном/недоступном телефоне или ошибке информации в заявке перевозчик не несет никакой ответственности.

Мы можем отказать в перевозке пассажиров в нетрезвом состоянии, при некорректном поведении без возмещения стоимости.

Мы можем отказать в трансфере без возмещения стоимости, если заранее не был согласован негабаритный багаж и место для него отсутствует.

Мы отправляем уведомление с маркой, номером авто и контактами водителя за 20-30 минут до отправления.

Проверьте, что вы включили телефон, с номера которого осуществляли бронирование.